Política de Cancelamento

Solicitações de cancelamento ou alteração de agendamento devem ser realizadas pelos canais oficiais de atendimento da MCH, preferencialmente com antecedência. 

Cancelamentos de pedidos serão aceitos até 7 dias após a compra, desde que a solicitação seja enviada até 48 horas antes do início do evento.

Reagendamento

Sempre que possível, o reagendamento poderá ser realizado de acordo com a disponibilidade da equipe e da agenda.

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Cursos e capacitações

Para cursos, treinamentos e capacitações, as condições específicas de cancelamento, transferência ou reembolso serão informadas no momento da inscrição e poderão variar de acordo com cada programação.

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Serviços contratados

Em serviços que envolvam planejamento, equipe, logística ou reserva de estrutura, poderão existir condições específicas de cancelamento previamente informadas ao contratante.

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Reembolsos

Quando aplicável, eventuais reembolsos observarão as condições informadas no momento da contratação ou inscrição e a legislação vigente.

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Cancelamento pela MCH

Em situações excepcionais, a MCH poderá cancelar ou alterar um atendimento, curso ou serviço por motivos técnicos, operacionais ou de força maior. Nesses casos, o cliente será informado e receberá orientação sobre as alternativas disponíveis.

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Contato

Para solicitar cancelamentos, alterações ou esclarecer dúvidas, entre em contato pelos canais oficiais da MCH.